В процессе выбора домашнего персонала помимо хорошего послужного списка и опрятного внешнего вида, следует обратить внимание, как ведут себя кандидаты в процессе заполнения анкеты и знакомства. Для работы в семье неприемлемо высокомерие, неадекватная реакция на просьбы, обидчивость. Лучше всего доверить подбор домашнего персонала специализированным компаниям.
Кроме профессионализма не менее важен и человеческий фактор. Люди которые работают в данной области обязательно должны обладать необходимой квалификацией, исполнительностью и несомненно ответственностью.
Человек должен быть внимательным, тактичным, добрым и понимающим, уметь находить подход к каждому человеку. Никогда не должен забывать о субординации.
Вы должны задавать только конкретные вопросы, которые относятся к рабочему процессу, только так вы сможете оценить, насколько хорошо работник понимает свои обязанности и какой у него опыт.
С целью оценить стрессоустойчивость, уровень эмпатии и гибкость, тогда начинайте задавать вопросы по форме «Что Вы будете делать, если...». Скажем, если ребенок будет плохо себя чувствовать либо если в дверь позвонили незнакомые люди.
Среди важных качеств выделим лояльность. Домашний персонал это не та область, где у работников есть четкая структура. Довольно часто появляются ситуации, когда заказчику необходима дополнительная помощь, и она не входит в основные обязанности.
По причине бытовых моментов может появиться необходимость в том, чтобы специалист перерабатывает. Очень важной персональной чертой является возможность также и желание человека пойти на встречу, быть верным и надежным помощником в семье. В такой ситуации ваше сотрудничество окажется конструктивным и длительным. |