Женские болезни: маммология, гинекология, контрацепция

IP-телефония либо виртуальная АТС представляет собой телефонию, где передача сигналов происходит через интернет, а не по проводам. Виртуальная АТС в отличии от обычной IP-телефонии не требует приобретения дорогого оборудования и специального технического сервиса.

Приобрести виртуальную АТС можно у специализированных компаний, но для этого нужно зайти в интернет, набрать в поисковике "виртуальная атс купить" и выбирать компанию. С помощью физических устройств - шлюзов, напоминающих роутер, пользователь сможет подключиться к ВАТС.

Виртуальная АТС имеет ряд функций, а именно: можно использовать многоканальные номера; уведомляет в нерабочее время о звонках; распределяет звонки, к примеру, в случае большой загруженности звонок будет передан первому освободившему менеджеру; Call tracking, голосовая почта, интеграция с современными ERP, CRM и иными программами. Помимо этого, благодаря некоторым виртуальным АТС можно принимать факс, проводить внутри компании конференции, устанавливать на сайте виджет для звонка и другое. Чтобы работать с виртуальной АТС, у каждого сотрудника должны быть: наушники с микрофоном, доступ к интернету и компьютер со специальной программой.

ВАТС может использоваться и у таких компаний, в которых сотрудники находятся по разным городам и даже странам. В таком случае, все данные будут "стекаться" в одно "облако". Причем, для всех сотрудников будет доступна детализация: когда звонил, кто звонил, с какого номера, в какое время и так далее. Работа виртуальной АТС происходит следующим образом: клиент совершает звонок на ваш номер, далее его звонок переходит в виртуальную АТС, проходит обработку по заданному сценарию, а затем будет перенаправлен на нужный отдел либо на нужного сотрудника.